Contact opnemen

Veelgestelde vragen (FAQ)

Wat zijn de verzendkosten bij aankoop van een product via de website?

Verzending is bij Kerstjurkje.shop altijd gratis binnen Nederland.

Hoe langt duurt de levering?

Als u voor 12:00 uur bestelt, bieden wij de zending nog dezelfde werkdag aan bij onze vervoerder. Normaal gesproken ontvangt u uw zending dan de volgende werkdag. Vlak voor kerst kan het echter druk zijn, waardoor de vervoerder iets meer tijd nodig heeft. Wij raden u dan ook aan uw bestelling uiterlijk 20 december te plaatsen om levering voor kerst voor u te kunnen verzorgen.

Hoe veilig is de website om te betalen? Wordt mijn data beschermd?

De website is voorzien van een beveiligd SSL-certificaat. Die beveiligt de verbinding tussen de computer van de bezoeker en de webserver van de website. Via deze verbinding wordt gevoelige informatie versleuteld als je inlogt, aankopen doet of formulieren invult. Of een verbinding beveiligd is, herken je aan de https:// die in de adresbalk te zien is.

Wat gebeurt er precies na het plaatsen van een bestelling?

U ontvangt van ons direct een bevestiging met digitale factuur zodra de betaling is gedaan. De bestelling zal dan zo spoedig mogelijk worden verzonden.

Ontvang ik een factuur na mijn bestelling?

U ontvangt een digitale factuur nadat de betaling is voldaan.

  • Contact